Sist oppdatert: 29.07.2025

Personvernerklæring for nettstedet til Kravia

‍

1. Introduksjon

Kravia er et inkassoselskap som opererer i Norge, Finland og Sverige. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet og personopplysningene til enkeltpersoner i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og andre gjeldende lover om databeskyttelse. Denne personvernerklæringen for nettstedet beskriver hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter personopplysninger når du samhandler med nettstedet vårt. Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Kravia-enheten i din jurisdiksjon.

Der vi behandler dine personopplysninger i forbindelse med våre inkassoaktiviteter, vennligst les vår spesifikke personvernerklæring som beskriver slik behandling her . 

2. Innsamling av personopplysninger

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og annen kontaktinformasjon.

• Kommunikasjonsinformasjon: Korrespondanse, kommunikasjon, annen informasjon som utveksles med enkeltpersoner eller annen informasjon du gir oss.
• Rekrutteringsinformasjon: I forbindelse med rekruttering vil vi behandle personopplysningene du gir oss under rekrutteringsprosessen, inkludert navn, kontaktinformasjon, utdanning og arbeidserfaring, nåværende stillingstittel osv. Vi vil også behandle navn og kontaktinformasjon til eventuelle referanser du oppgir.

‍

3. Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Kommunikasjon og støtte: Å kommunisere med enkeltpersoner, svare på henvendelser og gi kundestøtte.
• Nettstedets ytelse: Vi kan bruke dine personopplysninger til å forbedre nettstedets ytelse og tjenestene våre. For mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler, se vår policy for informasjonskapsler her . 
• Rekruttering: Hvis du søker jobb hos oss i Kravia, vil vi behandle dine personopplysninger for å kunne vurdere søknaden din. 

4. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Berettigede interesser: Behandling er nødvendig for våre berettigede interesser i for eksempel å svare på forespørselen din og gi deg informasjon om tjenestene våre eller å kunne gjennomgå søknaden din om å jobbe hos oss. Vi veier nøye våre interesser mot de registrertes rettigheter og friheter.

• Samtykke: Behandling er basert på individets uttrykkelige samtykke, som kan innhentes i visse situasjoner. For eksempel der vi behandler personopplysninger gjennom bruk av informasjonskapsler. Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake dette.
• Juridiske forpliktelser: Avhengig av arten av kommunikasjonen din med oss, kan vi behandle personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, for eksempel de som er pålagt av økonomiske lover, regnskapsføringslover, skattelover og hvitvaskingslover. 

5. Utlevering av personopplysninger

Vi kan utlevere personopplysninger til følgende mottakere eller kategorier av mottakere, i den grad det er tillatt ved lov:

• Tjenesteleverandører: For å engasjere tredjeparts tjenesteleverandører som bistår oss med å drifte nettstedet vårt og levere tjenestene våre, for eksempel IT-tjenesteleverandører og profesjonelle konsulenter. Slike leverandører er alltid kontraktsmessig forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten og sikkerheten til informasjonen din.
• Etterfølgere og oppkjøpere: Ved fusjon, oppkjøp eller overføring av eiendeler kan personopplysninger bli utlevert til potensielle eller faktiske etterfølgere, oppkjøpere eller rettighetshavere.

6. Bruk av sosiale medier 

Kravia har bedriftskontoer på sosiale medieplattformer som LinkedIn, og behandlingen av personopplysninger på disse plattformene er underlagt bruksvilkårene og personvernreglene som gjelder for hver plattform. Vi bruker disse kontoene til å markedsføre og forbedre våre produkter og tjenester, og det juridiske grunnlaget for denne legitime interessen er basert på GDPR artikkel 6(1)(f). Hvis du kontakter oss via en av disse kontoene eller ønsker å dele noe av innholdet vi publiserer, vil vi kunne se grunnleggende kontoinformasjon som navn og e-postadresse. Vi vil svare deg på samme plattform og behandle personopplysninger i forbindelse med slik kommunikasjon.

Du står fritt til å slutte å følge kontoene våre eller slette kommentarene og meldingene dine. Vær oppmerksom på at selv om du slutter å følge kontoene våre, fører ikke dette til sletting av dine personopplysninger. Vær også oppmerksom på at disse leverandørene har internasjonale dataoverføringer til USA. Vi oppfordrer deg til å lese deres personvernregler for å lære mer om deres behandling av dine personopplysninger.

7. Datalagring og anonymisering

Vi prioriterer personvern og tar grep for å håndtere din personlige informasjon på en ansvarlig måte. 

Vi oppbevarer dataene dine så lenge det er nødvendig for å svare på forespørselen din og behandle den. Når denne perioden er over, anonymiserer eller sletter vi dataene for å beskytte personvernet ditt. Vanligvis vil dette ikke være lenger enn 6 måneder.

Data om din bruk av nettstedet vårt vil bli slettet etter 6 måneder. 

Informasjon om jobbsøkere som ikke blir ansatt vil bli slettet 6 måneder etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet. Hvis du gir ditt samtykke, kan vi behandle dine personopplysninger i en lengre periode for å kontakte deg angående fremtidige stillingsutlysninger.

8. Datasikkerhetstiltak

Det er av største betydning for Kravia å sikre og opprettholde konfidensialiteten til dataene som er lagret i systemene våre. Vi har implementert robuste tiltak for å beskytte dataene dine, og sikrer at kun autorisert personell med jobbrelatert ansvar har tilgang til og kan behandle dem. 

Vi implementerer robuste sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, inkludert tilgangskontroll basert på arbeidsoppgaver, kryptert kommunikasjon og brannmurbeskyttede servere. Personlige autorisasjonskontroller og taushetserklæringer sikrer konfidensialitet, mens kontinuerlig opplæring av ansatte holder teamet vårt oppdatert på beste praksis. Våre lokaler er sikret med begrenset tilgang, alarmsystemer og låst lagring for manuelt materiale. I tillegg sikkerhetskopieres data daglig og lagres på flere krypterte steder for å forhindre uautorisert tilgang.

Disse sikkerhetstiltakene er på plass for å gi et høyt nivå av beskyttelse for dataene dine. 

9. Dine rettigheter

Hos Kravia respekterer vi dine rettigheter angående dine personopplysninger. Som enkeltperson har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg i systemene våre.

• Rett til korrigering: Hvis noen av dine personopplysninger er unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte, har du rett til å be om korrigeringer.

• Rett til sletting: Du kan be oss om å slette dine personopplysninger, en forespørsel vi vil respektere og etterkomme.
• Rett til begrensning: Hvis vi behandler dine personopplysninger uten rettslig grunnlag, eller hvis du mener at vi ikke bør bruke dem til bestemte formål, kan du be om begrensninger i behandlingen.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot visse behandlingsaktiviteter. Du har videre, av grunner knyttet til din spesielle situasjon (for eksempel et spesifikt behov for beskyttelse av din identitet), rett til å protestere mot behandling av personopplysninger basert på legitime interesser, noe vi vil overholde, med mindre det foreligger tungtveiende legitime grunner for vår behandling som overstyrer din interesse, eller hvis vår behandling er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
• Dataportabilitet: Du kan be oss om å gi deg eller andre dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.

Vær oppmerksom på at rettighetene ovenfor kan være underlagt ytterligere unntak og begrensninger i samsvar med personvernlovgivningen. For å utøve disse rettighetene eller for ytterligere informasjon, vennligst kontakt oss som angitt nedenfor i denne personvernerklæringen for nettstedet. Vær oppmerksom på at vi kan be om ytterligere informasjon fra deg hvis slik informasjon er nødvendig for å bekrefte identiteten din.

10. Internasjonale dataoverføringer

Vi overfører ikke personopplysninger til utlandet utenfor EØS, med mindre det er nødvendig for å kunne tilby tjenestene våre, for eksempel ved bruk av skytjenester. Vi ønsker å forsikre deg om at alle dataoverføringer som gjøres for disse formålene, vil bli utført i samsvar med gjeldende lover og forskrifter om personvern. Slike tiltak inkluderer bruk av standard kontraktsklausuler for å beskytte overføring av data utenfor EØS eller bruk av tilstrekkelighetsvedtak som vedtatt av EU-kommisjonen. Vår forpliktelse er å opprettholde de høyeste standardene for sikkerhet og konfidensialitet for å beskytte informasjonen din.

11. Kontaktinformasjon 

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen for nettstedet, inkludert hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å sende inn en forespørsel om å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: compliance@kravia.ai .

‍

Du kan også sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten hvis du mener at Kravias behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Kontaktinformasjonen til alle EØS-tilsynsmyndigheter finner du her .

12. Endringer

Vi kan oppdatere nettstedets personvernerklæring fra tid til annen. Nettstedets personvernerklæring vil for eksempel bli oppdatert for å overholde eventuelle lovendringer eller hvis vi gjør endringer i vår behandling av personopplysninger. 

Den nyeste versjonen av nettstedets personvernerklæring vil alltid være tilgjengelig her .

‍